5 STRATEGIE
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STRATEGIE
5.1 Per
la strategia giusta cosa serve?
Con la
crisi finanziaria degli ultimi anni le imprese ricettive che non gestiscono la
propria struttura seguendo i principi del revenue management difficilmente
possono continuare a essere competitive. In questo periodo storico la modalità
di gestione dell’ albergo è più importante della struttura stessa e della
location, che sebbene rappresenti un valore aggiunto importantissimo non può
più essere l’unico fattore di successo (F. Grasso, 2012)
Soffermiamoci un attimo su questa affermazione…è
forse lapalissiano ma anche sacrosanto!
La via
passa dal Revenue ma anche da un’altra cosa: la DISINTERMEDIAZIONE.
Fino
all’avvento dei Booking engine, sulle
tariffe degli hotel c’è sempre stata pochissima trasparenza, nonostante che le
tariffe fossero riportate anche sul sito
Settembre
2016 ha visto anche la fine della cosidetta Parity Rate. Su qusto si è detto
tutto ed il contrario di tutto; si è vista la paura degli albergatori nei
confronti delle OTA, che, velatamente facendo finta di dare consigli velavano
minacce sul non operare in NON Parity. Sicuramente alcuni diranno di no ma io ,
me la sono vissuta sulla mia pelle!
Da qui
la disintermediazione: solo che a questo punto avere un booking engine e un
channel manager diventa un must per poter gestire le varie tariffe, ed oltre a
questo ancora tanta strada dovrà essere fatta per far si che il cliente finale
vada a prenotare direttamente nel sito dell’ hotel.
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